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Assessment Centre大揭秘(二)

Minion

今天来讲一下Assessment Centre里的小组测试的主要形式。评委在小组测试中考核的能力有:分析力、实现目标的能力、自信、创造力、人际关系、交流能力和团队合作。


小组测试是啥?

小组测试一般会以案例研究为主导以确保公平和准确性。一般会模拟工作中的场景来检测候选人的应变能力。雇主也只会评估与你申请的工作职责相关的技能。


在这一天,评委会用评分表的形式对你的行为进行考核。通常每次测试时,同学们都会被分配到一名不一样的评委。在一天结束时,评委们会互相讨论以决定每个同学的分数,然后将每个同学的评分表与雇主需要的一系列能力相匹配。所以,在参加Assessment Centre之前,必须要了解雇主所寻求的能力,每个公司和岗位都有不同的侧重点。


1. 破冰练习 Icebreaker Group Exercise

候选人在分组后面临的第一个小测试就是破冰练习。 最常见的形式是花5-10分钟了解旁边的人,然后向小组其他人介绍那个人。

这是让候选人互相聊天的好方法,让小组对每个人都更熟悉。 其他典型的破冰练习包括“告诉小组一些关于你自己的,别人不知道的事情”或“告诉组员一些有趣的事情”。

注意要点: 这个小练习虽然不计分,不过是拉拢组员的好机会。给大家一个好印象,可以让大家在做案例研究的时候更容易信服你。


2. 无领导讨论 Open Group Discussion

在大多数小组测试中,评委故意不为候选人安排特定的角色,以此来看清谁可以在一个小组中自然的成为领导者、促进者、出主意的人和跟随者。

注意要点: 评委是在寻找一种公司需要的性格特质,每个公司的每个岗位需要的能力都有不同。在做小组讨论时,同学们既不可以是话最多,音量最高的人,也不可以安静没有存在感。最好的做法是每句话都说的有价值。


3. 角色扮演 Roles Play

对于角色扮演练习,公司常请专业演员扮演尴尬的客户或前来投诉的客户,来给候选人创造了一个现实的场景。最后,公司会通过模拟你在工作中可能遇到的情况,衡量你处理这些情况的能力与反应力。

在一些小组活动中,候选人会被分配到指定的角色,比如协调者、客户、主席、监管员等。在这个时候记得不要出戏,坚持扮演好自己的角色,并为自己的角色争取协商到最好的结果。

注意要点: 在真正的工作里,我们常会因为身处于公司的原因,支持一个自己本人原本不支持的意见和看法。角色扮演主要检测这方面的能力。


更多的注意要点

a. 评委只能根据他们观察到的现象对你打分。如果你有一个好的想法,请明确的表达出来。

b. 小组测试并不是在同一小组内竞争!! 如果你发现你们组的成员被忽略了,就主动问他们的想法。这样会增加你在公平性和团队协作考核中的得分。

c. 在所有小组练习中,尽量避免扮演抄写和记录的角色。因为这样会转移一大部分注意力到书写上,而没有向评委展示自己的能力和意见。

d. 记住你每个组员的名字并叫他们的名字,会很拉好感,突出专业性也能在评委面前加分。


评委考核的重点

  • 你是否接受了每个人的意见?
  • 在放弃不重要的意见和确保每个人在重要问题上达成一致意见之间如何平衡?
  • 你如何对待没有发言过的人?
  • 你是如何安排时间的?在讨论中如何受益?
  • 你是为了说话而发言还是真的有做出贡献,帮助解决该问题?
  • 你如何批评或鼓励他人的?
  • 你有多令人信服?
  • 你花时间思考这个问题还是忙着说话呢?
  • 小组讨论的结果是否偏离了原来的问题?


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