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今天来讲一下Assessment Centre里的小组测试的主要形式。评委在小组测试中考核的能力有:分析力、实现目标的能力、自信、创造力、人际关系、交流能力和团队合作。
小组测试一般会以案例研究为主导以确保公平和准确性。一般会模拟工作中的场景来检测候选人的应变能力。雇主也只会评估与你申请的工作职责相关的技能。
在这一天,评委会用评分表的形式对你的行为进行考核。通常每次测试时,同学们都会被分配到一名不一样的评委。在一天结束时,评委们会互相讨论以决定每个同学的分数,然后将每个同学的评分表与雇主需要的一系列能力相匹配。所以,在参加Assessment Centre之前,必须要了解雇主所寻求的能力,每个公司和岗位都有不同的侧重点。
候选人在分组后面临的第一个小测试就是破冰练习。 最常见的形式是花5-10分钟了解旁边的人,然后向小组其他人介绍那个人。
这是让候选人互相聊天的好方法,让小组对每个人都更熟悉。 其他典型的破冰练习包括“告诉小组一些关于你自己的,别人不知道的事情”或“告诉组员一些有趣的事情”。
注意要点: 这个小练习虽然不计分,不过是拉拢组员的好机会。给大家一个好印象,可以让大家在做案例研究的时候更容易信服你。
在大多数小组测试中,评委故意不为候选人安排特定的角色,以此来看清谁可以在一个小组中自然的成为领导者、促进者、出主意的人和跟随者。
注意要点: 评委是在寻找一种公司需要的性格特质,每个公司的每个岗位需要的能力都有不同。在做小组讨论时,同学们既不可以是话最多,音量最高的人,也不可以安静没有存在感。最好的做法是每句话都说的有价值。
对于角色扮演练习,公司常请专业演员扮演尴尬的客户或前来投诉的客户,来给候选人创造了一个现实的场景。最后,公司会通过模拟你在工作中可能遇到的情况,衡量你处理这些情况的能力与反应力。
在一些小组活动中,候选人会被分配到指定的角色,比如协调者、客户、主席、监管员等。在这个时候记得不要出戏,坚持扮演好自己的角色,并为自己的角色争取协商到最好的结果。
注意要点: 在真正的工作里,我们常会因为身处于公司的原因,支持一个自己本人原本不支持的意见和看法。角色扮演主要检测这方面的能力。
a. 评委只能根据他们观察到的现象对你打分。如果你有一个好的想法,请明确的表达出来。
b. 小组测试并不是在同一小组内竞争!! 如果你发现你们组的成员被忽略了,就主动问他们的想法。这样会增加你在公平性和团队协作考核中的得分。
c. 在所有小组练习中,尽量避免扮演抄写和记录的角色。因为这样会转移一大部分注意力到书写上,而没有向评委展示自己的能力和意见。
d. 记住你每个组员的名字并叫他们的名字,会很拉好感,突出专业性也能在评委面前加分。